• Etude de marché macroéconomique selon PORTER
• Analyse de marché microéconomique selon le modèle SWOT
• Analyse produit selon la matrice B.C.G. (Boston Consulting Groupe)
• Analyse selon la matrice de Mac KINSEY
• Matrice ADL
• Matrice d’ANSOFF
• Planification d’une stratégie de croissance
• Management de la relation client
• Business Plan

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Etude de marché macroéconomique selon PORTER

L’analyse de marché selon le modèle de PORTER permet un positionnement stratégique de l’entreprise par rapport à ses concurrents connus, mais aussi potentiels. Ce modèle, proche du modèle LCAG permet de définir des stratégies de croissance (différenciation, domination par les coûts et concentration) compte tenu des cibles stratégiques et des avantages stratégiques de l’entreprise.


Analyse de marché microéconomique selon le modèle SWOT

Matrice permettant d’analyser l’environnement externe et interne à un projet. Dans l’environnement externe on distingue les opportunités et menaces du marché. Dans l’environnement interne se trouve les forces et faiblesses que l’entreprise transmet au projet. L'entreprise doit s'appuyer sur l'analyse interne et externe réalisée à l'aide de la matrice SWOT pour prendre les décisions stratégiques. Elle doit déterminer les domaines d'activités stratégiques (DAS-CAS) qu'elle envisage de maintenir, de développer ou d'abandonner.


Analyse produit selon la matrice B.C.G. (Boston Consulting Groupe)

L’analyse B.C.G., parfois appelée Growth Share Matrix, est une matrice d'allocation de ressources au sein d'un portefeuille d'activités utilisée en stratégie d'entreprise. Cette méthode permet d'effectuer une "photographie" du positionnement d'une entreprise sur un secteur d'activité donné selon la place des produits sur les axes « part de marché relative » et « taux de croissance du secteur d’activité ». L'objectif de cette méthode est d'identifier quels sont les secteurs d'activités stratégiques pour l'entreprise, quels sont les produits rentables et leurs niveaux de besoins financiers.


Analyse selon la matrice de Mac KINSEY

La Matrice Mc KINSEY est un modèle pour effectuer une analyse du portefeuille d'activités. Reprenant l’approche proposée par le Boston Consulting Group, cette matrice a l’avantage d’offrir une gamme de choix stratégiques plus important basée sur des critères d’attractivité du secteur (taille, croissance, marges bénéficiaires, intensité concurrentielles, barrières à l’entrée, niveau des investissements) et des critères de compétitivité (part de marché brut, croissance de part de marché, synergies entre activités).


Matrice ADL

La matrice d’Arthur D. LITTLE s’articule autour de 2 principaux axes, la position concurrentielle (facteurs d’approvisionnement, facteurs de production, facteurs de commercialisation) et la maturité de l’activité (taux de croissance, nombre de concurrents, largeur de gamme). Cette approche met en avant le cycle de vie du secteur d’activité mais également son degré de maturité.


Matrice d’ANSOFF

Publié pour la première fois par la Harvard Business Review, en 1957, dans l’article « Strategies for diversification » cet outil marketing est employé par les entreprises pour classifier et expliquer les différentes stratégies de croissance adaptées à ses différentes gammes de produits. La matrice d’Igor ANSOFF se divise en 4 grandes catégories : pénétration de marché, développement de marché, développement produit et diversification.


Planification d’une stratégie de croissance

L’élaboration d’une stratégie vise à insérer de manière optimale l’entreprise dans son milieu économique en tenant compte de tous les facteurs exogènes non programmés qui pourraient influencer le choix de telle ou telle stratégie. Le choix de la stratégie marketing dépend de la définition des objectifs à l’issue de l’audit externe et interne. Une fois les objectifs fixés, les options stratégiques à la disposition des dirigeants sont rassemblées sous le terme de stratégie de croissance. Ces stratégies concernent les ventes, la part de marché ou le profit. Il convient ensuite de détailler la position que souhaite prendre l’entreprise sur le marché, à travers l’étude des stratégies concurrentielles.
Pour que ces stratégies de croissance débouchent sur un avantage concurrentiel, il faut qu’elle soit :
- significative (nettement perceptible pour l’acheteur) ;
- économiquement viable (capable de capter une demande solvable) ;
- défendable à long terme (générer des parts de marché importantes).
Ses hypothèses doivent être vérifiées selon des méthodes d’analyses rigoureuses.


Management de la relation client

Ensemble des opérations de marketing ou de support ayant pour but d’optimiser la qualité de la relation client et de maximiser le chiffre d’affaires ou la marge par client. La Gestion Relation Client (ou Consumer Relation Management) regroupe des techniques d’analyse de données clients, des opérations marketing et des opérations de support. La G.R.C. utilise tous les canaux de contacts disponibles avec le client. En réalisant une analyse fine de vos besoins et des attentes de vos clients, D.B. Conseils & services marketing vous permet optimiser l’ensemble des forces à votre disposition afin d’augmenter la satisfaction et la fidélité de vos clients.


Business Plan

Un business plan est une présentation écrite, détaillée et argumentée pour expliquer et mettre en valeur votre projet. Ce document fixe vos objectifs commerciaux, financiers et votre stratégie pour les atteindre, mais c’est aussi un outil de communication qui va vous aider à soutenir votre projet aux près de tiers personnes dont les banques et organismes financeurs.